Garantías y Devoluciones

Política de Garantía:

Todos nuestros productos gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación, ofreciendo una reparación o sustitución durante el periodo de vigencia de dicha garantía, siempre y cuando se encuentren en condiciones de uso normal y de acuerdo al manual (en equipos electrónicos que lo incluyan) que acompaña nuestros productos.

Todo producto está sujeto a revisión para el trámite de garantía.

En caso de que el producto no presente falla por defecto de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio del producto o devolución de efectivo.

La garantía de producto aplica durante el plazo otorgado en la respectiva categoría de cada producto.

POR POLÍTICA DE LA EMPRESA:

  • No se aceptan productos sin comprobante de compra, ticket o factura sin excepción.

  • No se recibe en garantía ningún equipo con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación no autorizada, etc.).

Periodo de garantía:

  • Equipos eléctricos, Bases de cama, sillones masajeadores, masajeador de pies, almohada de masajes: 1 año

  • Ropa de cama: Duvets, edredones, colchas, sábanas, almohadas, protectores de colchón: 6 meses

  • Colchones: 10 años